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Vielleicht kommen Sie aus einem Salon, in dem Sie Produkte verwendet haben, die Sie jetzt sehr gut kennen. Es ist natürlich immer eine Möglichkeit, bei denselben Produkten zu bleiben, aber Sie schulden sich selbst und Ihren Kunden, andere Optionen in Betracht zu ziehen.
09. September 2025
Wenn wir über Haarpflege in Friseursalons sprechen, dreht sich das Gespräch oft um Inhaltsstoffe, Techniken und angebot. Aber die Produkte prägen Ihre Einrichtung, setzen die Stimmung und erzählen die Geschichte Ihrer Marke (also wer Sie und Ihr Salon sind). Die Kunden sehen, riechen und berühren sie – oft bevor sie Ihre Schere kennengelernt haben. Deshalb lohnt es sich, genauso sorgfältig auszuwählen wie bei Stuhl, Spiegel und Licht.
Versuchen Sie, Ihren Salon durch die Augen eines Kunden zu sehen. Sie treten ein, spüren das Licht, die Farben – und die Regale. Steht dort ein chaotischer „Regal-Zoo“ mit Marken in allen Farben und Formen, oder werden sie von einer Auswahl begrüßt, die zu Ihrem Stil passt? Flaschen, Pumpen und Etiketten sind praktisch kleine Einrichtungselemente. Matte, sandfarbene Flaschen sprechen eine ganz andere Sprache als glänzende, metallische Designs. Beides kann richtig sein – die Frage ist, was für Sie richtig ist.
Der Duft bedeutet auch mehr, als wir oft besprechen. Die erste Haarwäsche ist oft der Moment, in dem der Kunde zur Ruhe kommt. Ein Signaturduft – rein, kräuterartig, warm oder ganz neutral – kann Teil Ihres Erlebnisses werden, das die Leute mit genau Ihrem Salon verbinden (das ist Branding). Andererseits kann zu viel Duft mit einer minimalistischen, „klinischen“ Ästhetik kollidieren oder bei empfindlichen Kunden Kopfschmerzen verursachen. Lassen Sie Ihre Wahl der Haarpflege das Gefühl unterstützen, das Sie wünschen: spa-ruhig, fashion-frisch oder naturverbunden. Dasselbe gilt für die Textur: eine luxuriöse, cremige Kur sendet ein anderes Signal als eine leichte, wässrige Lotion.
Es gibt auch eine markenbezogene Ebene: Werte. Möchten Sie als nachhaltig, kompromisslos in der Leistung, allergikerfreundlich, vegan oder eine Mischung davon wahrgenommen werden? Produkte mit klarer Positionierung erleichtern die Kommunikation, aber es erfordert bewusste Auswahl. Bedenken Sie jedoch, dass viele Kunden vielleicht nicht so viel Wert darauf legen wie Sie, sodass Labels weniger wichtig sind, wenn Ihr Salon darauf ausgelegt ist, möglichst viele Kunden zu bedienen.
Ihre Kunden achten auf Zusammenhänge: Wenn Sie von Sanftheit und Ruhe sprechen, die Regale aber in Neon schreien, entsteht Verwirrung. Andererseits kann eine kleine, sorgfältig ausgewählte Akzentserie (z. B. eine Stylinglinie mit mehr Kante) Persönlichkeit verleihen, ohne zu verwirren. Danken Sie auch an den Zusammenhang zwischen Backbar/Colorbar und Verkaufsbereich. Was der Kunde beim Waschen erlebt, sollte er auch mit nach Hause nehmen können – derselbe Duft, dasselbe Gefühl, dieselbe Qualität. Das schafft Wiedererkennung und Vertrauen. Wählen Sie lieber weniger Serien, für die Sie zu 100 % einstehen können, als fünfzehn halbherzige. Wenn Sie/Ihr Team das Sortiment kennt, werden die Empfehlungen warm und glaubwürdig statt mechanisch und einstudiert.
Flaschen mit tropffreien Pumpen (normalerweise Standard) halten den Waschplatz sauberer, und Etiketten, die nicht abblättern, wirken länger professionell. Ein durchdachtes Display – vielleicht aus derselben Holzart wie Ihre Rezeption oder mit Regalbeleuchtung, die die Farben nicht verfälscht – hebt sowohl die Produkte als auch den Raum hervor.
Ein kleiner Tipp: Stellen Sie drei alternative „Regalszenarien“ auf, treten Sie einen Schritt zurück und spüren Sie, welches am meisten „Sie“ ist. Sie können sich auch auf den Stuhl setzen und in den Spiegel schauen: Was sieht der Kunde wirklich?
Finanzen und Marke hängen zusammen. Eine teure, ikonische Marke kann ein Luxusprofil tragen und den Durchschnittskauf erhöhen; eine „normale“ Linie kann eine inklusive Marke unterstützen, bei der „jeder mitmachen kann“. Keines von beiden ist an sich „richtig“ – aber sie müssen zu Ihrem Traum passen.
Sie müssen nicht blind wählen. Wir betreiben Dänemarks einzigen unparteiischen showroom für friseure – wir verkaufen kein Shampoo. Das bedeutet, dass Sie vorbeikommen, verschiedene Serien in echten Salonumgebungen testen und Beratung ohne versteckte Agenda erhalten können. Gemeinsam können wir Ihre Farben, Ihr Licht und Ihre Zielgruppe betrachten und mit Haarpflege, Duftprofilen und Kategorien abgleichen, die für Ihre Kunden Sinn machen.
Wenn Sie bereits einen Favoriten haben, helfen wir gerne, ihn in Ihrem Salon besser zur Geltung zu bringen: die richtige Regalbreite, Rhythmus in den Höhen, kleine „Luftlöcher“ im Regal, damit nicht alles Schulter an Schulter steht.
Produkte sind nicht nur Produkte. Sie sprechen die Sinne des Kunden an, bestätigen Ihren Stil und werden Teil Ihres Rufs. Wenn Sie Lust haben, in Ruhe zu probieren, zu sehen und zu riechen, schauen Sie in unseren showroom vorbei. Wir sehen uns!
Geschrieben von Rasmus Østergaard

Rasmus Østergaard ist Redakteur und Journalist bei Just Add People. Rasmus ist verantwortlich dafür, nützliche Informationen über den Friseurberuf und die Beauty-Branche für alle leicht zugänglich zu machen.