JUST ADD PEOPLE ApS
Mariendalsvej 32, 8800 Viborg
Tel. (+45) 32 25 60 60
USt: 43080105
hello@justaddpeople.dk
Das sollten Sie wissen
Wir liefern an Geschäftskunden in ganz Europa, England und Norwegen. Die Lieferzeit beträgt 1-14 Werktage, abhängig vom Produkt und Ihrem Standort. Wir verkaufen hauptsächlich an Geschäftskunden, daher gilt der 14-tägige Verbraucherschutz nicht automatisch, sind aber immer offen für einen Dialog. Made-to-order Produkte können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns unter hello@justaddpeople.dk.
Lieferung
Lieferzeit
Ihre Bestellung wird normalerweise innerhalb von 1–14 Werktagen nach Versand geliefert. Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Lieferadresse variieren.
Versandlösungen
Wir versenden Waren mit GLS (Geschäftskunden), PostNord (Geschäftskunden), Rafn Transport und bei Abholung in unserem showroom in Viborg. Rafn Transport deckt ganz Europa, England und Norwegen ab und wird hauptsächlich für größere Sendungen sowie Montage- und Aufstellungslieferungen genutzt. Die Versandkosten werden nach Gewicht und Preis der Bestellung berechnet.
Sendungsverfolgung
Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer bei kleineren Bestellungen, damit Sie Ihr Paket vom Lager bis zur Lieferadresse verfolgen können. Bei größeren Sendungen wird die Lieferung mit dem Transporteur geplant und Sie werden informiert.
Rückgabe
B2B-Handel
Wir verkaufen hauptsächlich an Geschäftskunden; friseure, barber und Schönheitsprofis. Bei Geschäftskäufen gilt das 14-tägige Widerrufsrecht des Verbraucherschutzgesetzes nicht automatisch. Wir sind jedoch immer offen für einen Dialog, wenn Sie eine Rückgabe wünschen. Kontaktieren Sie uns unter hello@justaddpeople.dk oder Tel. (+45) 32 25 60 60, dann finden wir eine Lösung.
Made-to-order Produkte
Produkte, die speziell für Ihre Bestellung hergestellt oder angepasst werden, können nicht zurückgegeben werden. Dies wird deutlich am Produkt oder der Bestellung vermerkt.
Zustand der Ware bei Rücksendung
Wenn wir eine Rückgabevereinbarung treffen, haften Sie für eine eventuelle Wertminderung der Ware, wenn diese über das zur Prüfung der Art und Funktion notwendige Maß hinaus gehandhabt wurde. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. JUST ADD PEOPLE ApS bewertet den Zustand der Ware bei Eingang.
Reklamationsrecht
2 Jahre Reklamationsrecht
Sie haben 2 Jahre Reklamationsrecht gemäß dem dänischen Kaufrecht. Das Reklamationsrecht deckt Material-, Herstellungs- und Softwarefehler ab.
So reklamieren Sie
Mängel müssen uns innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung gemeldet werden – maximal zwei Monate gelten als angemessene Frist, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Formular ausfüllen für schnellere Bearbeitung oder kontaktieren Sie uns unter hello@justaddpeople.dk oder Tel. (+45) 32 25 60 60.
Ausnahmen
Das Reklamationsrecht erlischt bei falscher oder unsachgemäßer Verwendung des Produkts. Reklamationen werden nicht akzeptiert, wenn die Ware per Nachnahme zurückgesendet wird.